Domande frequenti

Question 1

Il supporto laterale per tele è progettato per accogliere tele e telai fino a 5kg.

Answer

Il supporto laterale per tele è progettato per accogliere tele e telai fino a 5kg.

Question 2

Uno dei principi fondamentali di Auboi è: qualità – controllo – durata. Ogni mobile è progettato con un’esigenza assoluta, senza alcun compromesso. Da oltre 25 anni seguiamo questa linea di condotta con rigore, mettendo la nostra energia al servizio della progettazione, della produzione e della soddisfazione dei nostri clienti.
Vi invitiamo a scoprire le loro testimonianze.

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Uno dei principi fondamentali di Auboi è: qualità – controllo – durata. Ogni mobile è progettato con un’esigenza assoluta, senza alcun compromesso. Da oltre 25 anni seguiamo questa linea di condotta con rigore, mettendo la nostra energia al servizio della progettazione, della produzione e della soddisfazione dei nostri clienti.
Vi invitiamo a scoprire le loro testimonianze.

Question 3

Se avete bisogno di conservare tele, telai e quadri, visitate la categoria « Mobili e collezioni per l’archivazione». Troverete i nostri carrelli, mobili su ruote progettati appositamente per queste esigenze di conservazione

Answer

Se avete bisogno di conservare tele, telai e quadri, visitate la categoria « Mobili e collezioni per l’archivazione». Troverete i nostri carrelli, mobili su ruote progettati appositamente per queste esigenze di conservazione

Question 4

I mobili sono visibili presso il nostro atelier in Normandia. È inoltre possibile presentarvi i mobili in videoconferenza tramite WhatsApp, FaceTime, Skype…

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I mobili sono visibili presso il nostro atelier in Normandia. È inoltre possibile presentarvi i mobili in videoconferenza tramite WhatsApp, FaceTime, Skype…

Question 5

La larghezza minima necessaria per il passaggio di un mobile atelier è di 66,5 cm e di 67,5 cm per una cassettiera. Se il vostro passaggio è più stretto, il mobile può essere completamente smontato. Viene consegnato montato, con una guida che vi accompagna passo dopo passo per uno smontaggio semplice e rapido. Rimaniamo inoltre a vostra disposizione telefonicamente, se lo desiderate.

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La larghezza minima necessaria per il passaggio di un mobile atelier è di 66,5 cm e di 67,5 cm per una cassettiera. Se il vostro passaggio è più stretto, il mobile può essere completamente smontato. Viene consegnato montato, con una guida che vi accompagna passo dopo passo per uno smontaggio semplice e rapido. Rimaniamo inoltre a vostra disposizione telefonicamente, se lo desiderate.

Question 6

Se si tratta di un mobile standard, il prezzo viene calcolato quando configurate il vostro mobile tramite il configuratore. Se si tratta di un mobile su misura, è necessario contattarci.

Answer

Se si tratta di un mobile standard, il prezzo viene calcolato quando configurate il vostro mobile tramite il configuratore. Se si tratta di un mobile su misura, è necessario contattarci.

Question 7

Abbiamo scelto di non installare un fermo di fine corsa. In questo modo, è possibile estrarre facilmente il cassetto e appoggiarlo su un piano di lavoro, invece di dover rimuovere il materiale contenuto. Questo permette inoltre di pulire completamente i cassetti, un aspetto particolarmente interessante, ad esempio, per il pastello.

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Abbiamo scelto di non installare un fermo di fine corsa. In questo modo, è possibile estrarre facilmente il cassetto e appoggiarlo su un piano di lavoro, invece di dover rimuovere il materiale contenuto. Questo permette inoltre di pulire completamente i cassetti, un aspetto particolarmente interessante, ad esempio, per il pastello.

Question 8

Se avete bisogno di conservare documenti, fogli, cartoni… visitate la categoria « Mobili e collezioni per l’archiviazione ». Troverete le nostre Cassettiera S e M, configurabili in base alle vostre esigenze di archiviazione grazie ai diversi moduli di cassetti disponibili.

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Se avete bisogno di conservare documenti, fogli, cartoni… visitate la categoria « Mobili e collezioni per l’archiviazione ». Troverete le nostre Cassettiera S e M, configurabili in base alle vostre esigenze di archiviazione grazie ai diversi moduli di cassetti disponibili.

Question 9

No, le ruote sono dotate di uno speciale rivestimento in gomma che non lascia tracce.

Answer

No, le ruote sono dotate di uno speciale rivestimento in gomma che non lascia tracce.

Question 10

Sì, proponiamo una vernice naturale o una laccatura bianca. Per un altro colore, contattateci.

Answer

Sì, proponiamo una vernice naturale o una laccatura bianca. Per un altro colore, contattateci.

Question 11

I tempi di produzione possono variare in base al carico di lavoro. Generalmente sono compresi tra 2 e 4 settimane.

Answer

I tempi di produzione possono variare in base al carico di lavoro. Generalmente sono compresi tra 2 e 4 settimane.

Question 12

Possiamo indicare un nome e un indirizzo diversi per la consegna rispetto al nome e all’indirizzo di fatturazione, ad esempio nel caso di un regalo.

Answer

Possiamo indicare un nome e un indirizzo diversi per la consegna rispetto al nome e all’indirizzo di fatturazione, ad esempio nel caso di un regalo.

Question 13

Certamente, è possibile indicare un indirizzo di consegna diverso dall’indirizzo di fatturazione, ad esempio in caso di trasloco o per una seconda casa.

Answer

Certamente, è possibile indicare un indirizzo di consegna diverso dall’indirizzo di fatturazione, ad esempio in caso di trasloco o per una seconda casa.

Question 14

Sì, è possibile modificare l’ordine finché il mobile non è entrato in produzione. Qualsiasi modifica deve essere richiesta il prima possibile.
Una volta incassato l’acconto e avviata la produzione, le modifiche possono essere limitate o comportare un adeguamento del prezzo.
Per maggiori dettagli, potete consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita, articolo 7. Vi invitiamo a contattarci il prima possibile.

Answer

Sì, è possibile modificare l’ordine finché il mobile non è entrato in produzione. Qualsiasi modifica deve essere richiesta il prima possibile.
Una volta incassato l’acconto e avviata la produzione, le modifiche possono essere limitate o comportare un adeguamento del prezzo.
Per maggiori dettagli, potete consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita, articolo 7. Vi invitiamo a contattarci il prima possibile.

Question 15

Ci sono due modi per ordinare i nostri mobili.
1 – Nel « Negozio online », potete scegliere uno dei nostri mobili disponibili per la vendita online oppure configurare il mobile che desiderate tramite il configuratore. Potete pagare con carta di credito, bonifico bancario o assegno, se risiedete in Francia.
2 – Potete contattarci tramite il modulo di contatto o telefonicamente.
Prepariamo il vostro preventivo e ve lo inviamo via e-mail. Per confermare l’ordine, potete restituirci il preventivo firmato oppure confermare il vostro ordine via e-mail, indicando il numero del preventivo.
Vi informeremo in ogni fase della corretta ricezione del vostro pagamento.

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Ci sono due modi per ordinare i nostri mobili.
1 – Nel « Negozio online », potete scegliere uno dei nostri mobili disponibili per la vendita online oppure configurare il mobile che desiderate tramite il configuratore. Potete pagare con carta di credito, bonifico bancario o assegno, se risiedete in Francia.
2 – Potete contattarci tramite il modulo di contatto o telefonicamente.
Prepariamo il vostro preventivo e ve lo inviamo via e-mail. Per confermare l’ordine, potete restituirci il preventivo firmato oppure confermare il vostro ordine via e-mail, indicando il numero del preventivo.
Vi informeremo in ogni fase della corretta ricezione del vostro pagamento.

Question 16

Alla consegna del mobile, vi invitiamo a controllare il pacco prima di firmare la bolla di consegna del trasportatore. Se il cartone è danneggiato, scattate delle foto, indicate una riserva sulla bolla di consegna e informateci entro 48 ore.Le istruzioni dettagliate vi vengono inoltre inviate via e-mail al momento della spedizione del mobile. Per maggiori informazioni, potete consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita, articolo 12.

Answer

Alla consegna del mobile, vi invitiamo a controllare il pacco prima di firmare la bolla di consegna del trasportatore. Se il cartone è danneggiato, scattate delle foto, indicate una riserva sulla bolla di consegna e informateci entro 48 ore.Le istruzioni dettagliate vi vengono inoltre inviate via e-mail al momento della spedizione del mobile. Per maggiori informazioni, potete consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita, articolo 12.

Question 17

I mobili disponibili nel nostro negozio online vengono consegnati montati, imballati e posizionati su un pallet. I mobili composti (Tavolo atelier XL e Scrivania XL) vengono consegnati in sottoinsiemi preassemblati, pronti per essere assemblati. I carrelli vengono consegnati non montati per ridurre i costi di trasporto.

Answer

I mobili disponibili nel nostro negozio online vengono consegnati montati, imballati e posizionati su un pallet. I mobili composti (Tavolo atelier XL e Scrivania XL) vengono consegnati in sottoinsiemi preassemblati, pronti per essere assemblati. I carrelli vengono consegnati non montati per ridurre i costi di trasporto.

Question 18

Sì, tutti i nostri mobili sono imballati in modo sicuro per proteggerli durante il trasporto. L’imballaggio è adattato a ciascun paese di consegna per garantire la massima sicurezza.

Answer

Sì, tutti i nostri mobili sono imballati in modo sicuro per proteggerli durante il trasporto. L’imballaggio è adattato a ciascun paese di consegna per garantire la massima sicurezza.

Question 19

La consegna avviene previo appuntamento. Riceverete un SMS dal trasportatore quando il vostro mobile sarà arrivato all’agenzia di consegna finale, per scegliere il giorno della consegna.
Vi invieremo inoltre il numero di tracciamento della spedizione via e-mail entro 24 ore dalla partenza dal nostro laboratorio.

Answer

La consegna avviene previo appuntamento. Riceverete un SMS dal trasportatore quando il vostro mobile sarà arrivato all’agenzia di consegna finale, per scegliere il giorno della consegna.
Vi invieremo inoltre il numero di tracciamento della spedizione via e-mail entro 24 ore dalla partenza dal nostro laboratorio.

Question 20

Generalmente sì, abbiamo consegnato i nostri mobili in tutti i continenti. Potete contattarci via e-mail all’indirizzo info@auboi.com o al numero 00 33 235 56 20 75 per maggiori informazioni.

Answer

Generalmente sì, abbiamo consegnato i nostri mobili in tutti i continenti. Potete contattarci via e-mail all’indirizzo info@auboi.com o al numero 00 33 235 56 20 75 per maggiori informazioni.

Question 21

I costi di consegna dipendono dal paese di destinazione e dal mobile scelto. I costi di consegna vengono calcolati automaticamente e visualizzati prima della conferma dell’ordine.

Answer

I costi di consegna dipendono dal paese di destinazione e dal mobile scelto. I costi di consegna vengono calcolati automaticamente e visualizzati prima della conferma dell’ordine.

Question 22

Il peso dei nostri mobili varia in base al modello, alle dimensioni, alla configurazione dei moduli e alle opzioni scelte. Il peso esatto del vostro mobile è indicato dopo la conferma del carrello, nella fase «Consegna».
A titolo indicativo, i mobili disponibili per la vendita online pesano generalmente tra 50 e 150 kg, a seconda del modello.

Answer

Il peso dei nostri mobili varia in base al modello, alle dimensioni, alla configurazione dei moduli e alle opzioni scelte. Il peso esatto del vostro mobile è indicato dopo la conferma del carrello, nella fase «Consegna».
A titolo indicativo, i mobili disponibili per la vendita online pesano generalmente tra 50 e 150 kg, a seconda del modello.

Question 23

Per la Francia, i tempi di trasporto sono generalmente da 2 a 5 giorni lavorativi nella Francia metropolitana. Per l’Europa, i tempi di trasporto sono da 3 a 15 giorni, a seconda della distanza.

Answer

Per la Francia, i tempi di trasporto sono generalmente da 2 a 5 giorni lavorativi nella Francia metropolitana. Per l’Europa, i tempi di trasporto sono da 3 a 15 giorni, a seconda della distanza.

Question 24

Sì, i nostri mobili sono progettati per essere facilmente smontati e rimontati senza comprometterne la solidità. Se è necessario smontare il mobile, vi invieremo un link a un video esplicativo per accompagnarvi. Possiamo anche assistervi direttamente per telefono.

Answer

Sì, i nostri mobili sono progettati per essere facilmente smontati e rimontati senza comprometterne la solidità. Se è necessario smontare il mobile, vi invieremo un link a un video esplicativo per accompagnarvi. Possiamo anche assistervi direttamente per telefono.

Question 25

La larghezza minima necessaria per il passaggio di un mobile da laboratorio è di 66,5 cm e di 67,5 cm per una cassettiera. Il passaggio di una porta standard è di 70 cm.

Answer

La larghezza minima necessaria per il passaggio di un mobile da laboratorio è di 66,5 cm e di 67,5 cm per una cassettiera. Il passaggio di una porta standard è di 70 cm.

Question 26

Offriamo la consegna tramite un trasportatore. Il mobile viene consegnato montato e imballato su un pallet. Il trasportatore porta il mobile fino alla porta d’ingresso o ai piedi dell’edificio. Il camion è dotato di un transpallet, che non può salire le scale né percorrere superfici in ghiaia.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30.

Answer

Offriamo la consegna tramite un trasportatore. Il mobile viene consegnato montato e imballato su un pallet. Il trasportatore porta il mobile fino alla porta d’ingresso o ai piedi dell’edificio. Il camion è dotato di un transpallet, che non può salire le scale né percorrere superfici in ghiaia.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30.

Question 27

Senza il piede antivibrazione, i piani laterali sono progettati per sostenere il peso di una macchina da cucire o di una tagliacuci standard (circa 12 kg).
Con il piede antivibrazione installato, sono stati testati per sostenere carichi fino a 30 kg senza perdita di stabilità.

Answer

Senza il piede antivibrazione, i piani laterali sono progettati per sostenere il peso di una macchina da cucire o di una tagliacuci standard (circa 12 kg).
Con il piede antivibrazione installato, sono stati testati per sostenere carichi fino a 30 kg senza perdita di stabilità.

Question 28

I piani laterali di tutti i nostri mobili possono sostenere fino a 10 kg di carico utile.

Answer

I piani laterali di tutti i nostri mobili possono sostenere fino a 10 kg di carico utile.

Question 29

Indipendentemente dalla dimensione, 154 o 200 cm, il carrello permette di conservare più di 60 kg di tele e quadri. I nostri carrelli sono dotati di quattro robuste ruote antitraccia. Ogni ruota ha una portata di 100 kg.
Se la vostra esigenza di stoccaggio supera i 50 kg (ad esempio: cornici con vetro), possiamo dotare il carrello di una coppia di ruote aggiuntive per aumentarne la capacità di carico (non esitate a contattarci).

Answer

Indipendentemente dalla dimensione, 154 o 200 cm, il carrello permette di conservare più di 60 kg di tele e quadri. I nostri carrelli sono dotati di quattro robuste ruote antitraccia. Ogni ruota ha una portata di 100 kg.
Se la vostra esigenza di stoccaggio supera i 50 kg (ad esempio: cornici con vetro), possiamo dotare il carrello di una coppia di ruote aggiuntive per aumentarne la capacità di carico (non esitate a contattarci).

Question 30

Con 3 moduli di cassetti, rimane disponibile uno spazio di 56 × 43 cm nella parte inferiore del mobile. Le macchine vengono riposte lateralmente, con un’altezza di passaggio di 31,6 cm. Questo spazio è previsto per accogliere una macchina da cucire e una tagliacuci di dimensioni standard.
Con 4 moduli di cassetti, le macchine possono essere posizionate liberamente sui piani del mobile.

Answer

Con 3 moduli di cassetti, rimane disponibile uno spazio di 56 × 43 cm nella parte inferiore del mobile. Le macchine vengono riposte lateralmente, con un’altezza di passaggio di 31,6 cm. Questo spazio è previsto per accogliere una macchina da cucire e una tagliacuci di dimensioni standard.
Con 4 moduli di cassetti, le macchine possono essere posizionate liberamente sui piani del mobile.

Question 31

Sì, una sola cremagliera è sufficiente per garantire la stabilità del piano superiore in posizione cavalletto, indipendentemente dall’inclinazione. Dotiamo il Mobile Atelier d’Arte e il Cavalletto con cassetti di due cremagliere per facilitare la regolazione dell’inclinazione del piano. I fermi di arresto permettono di lavorare in tutta sicurezza sia in posizione verticale che orizzontale.

Answer

Sì, una sola cremagliera è sufficiente per garantire la stabilità del piano superiore in posizione cavalletto, indipendentemente dall’inclinazione. Dotiamo il Mobile Atelier d’Arte e il Cavalletto con cassetti di due cremagliere per facilitare la regolazione dell’inclinazione del piano. I fermi di arresto permettono di lavorare in tutta sicurezza sia in posizione verticale che orizzontale.

Question 32

Sì. Per facilitare gli spostamenti preservando i vostri pavimenti, i nostri mobili sono dotati di ruote robuste di qualità professionale. I doppi rulli con fasce di protezione in poliammide garantiscono una mobilità fluida e silenziosa, senza lasciare tracce sui vostri pavimenti.

Answer

Sì. Per facilitare gli spostamenti preservando i vostri pavimenti, i nostri mobili sono dotati di ruote robuste di qualità professionale. I doppi rulli con fasce di protezione in poliammide garantiscono una mobilità fluida e silenziosa, senza lasciare tracce sui vostri pavimenti.

Question 33

Per inclinare il piano di lavoro superiore, è sufficiente sollevarlo. Quando lo si abbassa lentamente, le cremagliere si posizionano correttamente.
Per abbassare completamente il piano di lavoro superiore, è sufficiente sollevarlo leggermente per sganciare la cremagliera e poi abbassarlo con un movimento più deciso.

Answer

Per inclinare il piano di lavoro superiore, è sufficiente sollevarlo. Quando lo si abbassa lentamente, le cremagliere si posizionano correttamente.
Per abbassare completamente il piano di lavoro superiore, è sufficiente sollevarlo leggermente per sganciare la cremagliera e poi abbassarlo con un movimento più deciso.

Question 34

I mobili sono protetti da una vernice naturale o da una laccatura bianca resistente all’acqua. Per la manutenzione del mobile è sufficiente passare una spugna umida e poi un panno asciutto.

Answer

I mobili sono protetti da una vernice naturale o da una laccatura bianca resistente all’acqua. Per la manutenzione del mobile è sufficiente passare una spugna umida e poi un panno asciutto.

Question 35

Il piano superiore del mobile da cucito è lo spazio ideale per tagliare il tessuto con le forbici.
Tuttavia, se utilizzate un cutter o un altro strumento da taglio, è indispensabile proteggere il piano con un tappetino da taglio.

Answer

Il piano superiore del mobile da cucito è lo spazio ideale per tagliare il tessuto con le forbici.
Tuttavia, se utilizzate un cutter o un altro strumento da taglio, è indispensabile proteggere il piano con un tappetino da taglio.

Question 36

Sì, collaboriamo con fornitori francesi: il Gruppo Lefebvre, situato in Normandia, per il faggio, e Panneaux de Corrèze per il pannello MDF.

Answer

Sì, collaboriamo con fornitori francesi: il Gruppo Lefebvre, situato in Normandia, per il faggio, e Panneaux de Corrèze per il pannello MDF.

Question 37

I legni utilizzati sono principalmente faggio massello (Gruppo Lefèbvre) e pannello MDF di legno di latifoglie (Panneaux de Corrèze). Questi legni provengono da foreste francesi gestite in modo responsabile e i nostri partner sono certificati PEFC, FSC e Bois de France

Answer

I legni utilizzati sono principalmente faggio massello (Gruppo Lefèbvre) e pannello MDF di legno di latifoglie (Panneaux de Corrèze). Questi legni provengono da foreste francesi gestite in modo responsabile e i nostri partner sono certificati PEFC, FSC e Bois de France

Question 38

Collaboriamo con aziende francesi per il faggio e il pannello MDF, e con un’azienda italiana per la vernice. Le nostre aziende partner sono certificate per il loro impegno ambientale.

Answer

Collaboriamo con aziende francesi per il faggio e il pannello MDF, e con un’azienda italiana per la vernice. Le nostre aziende partner sono certificate per il loro impegno ambientale.

Question 39

Qualità – Controllo – Durata: questi tre valori sono al centro del nostro lavoro da oltre 25 anni. Nella realizzazione dei nostri mobili non scendiamo a compromessi. Contrari alla filosofia dell’obsolescenza programmata, progettiamo i nostri mobili per durare nel tempo ed essere tramandati alle generazioni future.
Vi invitiamo a scoprire le testimonianze dei nostri clienti.

Answer

Qualità – Controllo – Durata: questi tre valori sono al centro del nostro lavoro da oltre 25 anni. Nella realizzazione dei nostri mobili non scendiamo a compromessi. Contrari alla filosofia dell’obsolescenza programmata, progettiamo i nostri mobili per durare nel tempo ed essere tramandati alle generazioni future.
Vi invitiamo a scoprire le testimonianze dei nostri clienti.